安装完毕后

2020-01-26 15:39

消委会提醒,特区政府从未指派或授权商业机构,向市民推销产品。消费者若对家中水质存疑,可先向大厦或屋苑管理处了解,有需要更可向水务署查询。遇到上门推销时,切忌随意让销售员登门,更不要尽信销售员的吹嘘及口头承诺。

据报道,独居的王女士,早前误以为特区政府为屋邨居民提供验水服务,因此答应某公司派人前来验水。当日,该公司职员验水后表示,房屋的自来水含有氯气,长期饮用有损健康,该名职员更顺势推销自家净水机,声称它可解决水质问题之余,洗发时也不用使用护发素,发质也可柔顺。

据香港《大公报》报道,香港消委会今年前9个月接获29起投诉,内容涉及有不法商人,以失实陈述或误导手法销售产品,甚至假扮特区政府职员提供验水服务,借口房屋的自来水水质不佳,诱骗用户购买产品。更有消费者被误导选购近万元(港币,下同)的净水机,后来发现净水机只适用于淋浴,并不适用于厨房洁净饮用水。

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王女士经游说下,答应购买一款价值9900元的净水机,职员随即在浴室安装。安装完毕后,她才发觉该净水机只适用于淋浴,并非厨房,因此向职员质问,但对方没有回应便匆匆离去。她认为职员没有清楚交代产品实际用途,有误导之嫌,因此向消委会投诉,但涉事公司声称没有误导,拒绝退款。消委会建议投诉人上诉小额钱债审裁处追讨。

另一名投诉人张先生,早前以3.3万元选购另一公司的电解水机,对方声称电解水不用煮沸,可直接饮用,但转饮电解水2天后,家人持续出现持续腹泻及头疼等症状。投诉人咨询医生意见后,获建议不要长期饮用碱性水。

中新网10月16日电

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